2023菏泽牡丹节会举办时间为4月1日至5月31日，共71项活动
发布会现场。记者 李钰淇 摄
3月13日，菏泽市政府新闻办召开新闻发布会，介绍2023世界牡丹大会和第32届菏泽国际牡丹文化旅游节（以下统称“2023菏泽牡丹节会”）有关情况并回答记者提问。
今年牡丹节会举办时间为4月1日至5月31日，筹备开幕式、论坛峰会、经贸洽谈、旅游观光、文化展演、艺术展览、人文民俗、体育康养、线上牡丹节等9大版块71项活动，将打造一场覆盖全球、大众参与、全民共享的节会盛宴。整体呈现三个特点：
一是赋能作用显著增强。
世界牡丹大会系列论坛内容更加丰富，返乡创业、工业设计论坛等活动首次举办，各类经贸活动量大面广；“花开盛世”系列评选提档升级，单县浮龙湖、巨野金山旅游节等县区节庆活动已形成品牌效应。通过打造融产业论坛、文化艺术、游园观赏、奖项评选等为一体的综合性牡丹节会，将有利于吸引资本、人才、技术等各方面资源涌进菏泽，充分激发和释放发展活力。
二是文旅供给丰富多彩。
坚持世界眼光、一流标准，精心策划办会思路，融入更多牡丹元素，打造主题鲜明、特色突出、形式新颖的精品节会活动，各类文旅新业态、新形式、新场景将集中亮相，赏花节、音乐节、灯光秀等活动质量与数量同步提升，充分展示菏泽地域文化的多样性与浓郁特色。各县区均结合自身特色策划筹备活动，旅游观光、文化展演、艺术展览等活动覆盖市县乡村四级，让游客在直观体验中感受菏泽文化的深厚底蕴。
三是群众参与更加广泛。
精心组织美食评比、汉服展示、非遗技艺展示等人文民俗活动，充分调动群众参与积极性，致力于把牡丹节会办成菏泽百姓的“狂欢节”、外地游客的“嘉年华”。同步举办线上牡丹节，直播节会盛况，让全国观众“云”端赏花、看展，尽情领略国色天香的独特风采。
记者提问
问：今年牡丹节首次在晚间开幕，与往年相比有哪些创新？
答：今年牡丹节开幕式采取线下开幕式与线上直播相结合的形式进行，分直播环节和启动环节。
第一个创新点在直播环节。开幕式直播环节自4月7日上午10时起，连续进行10个小时云赏系列直播。直播内容精彩纷呈：一是云赏牡丹，在牡丹主要观赏景区开展互动直播，沉浸式观赏牡丹花开盛况；二是菏泽优品电商直播节，展示领导推介菏泽、网红达人直播带货，推荐菏泽优品；三是云赏菏泽牡丹宴，直播“花开盛世”美食大赛、牡丹宴，展示独具特色的牡丹美食佳肴；四是非遗技艺云体验，体验手造非遗技艺、戏曲文化，欣赏汉服秀，展示牡丹文创系列产品；五是云赏赛花会，近距离欣赏参与赛花会的精品牡丹；六是云端看展，包括花开盛世书法大展和 “悦读故宫”文化创意展；七是直播启动仪式，持续至启动仪式结束。
第二个创新点是夜间启动。这在菏泽国际牡丹文化旅游节历史中属首次。启动地点位于国花魂广场北侧水面舞台，整个启动环节融戏曲、武术、舞蹈、杂技等多种地方特色表演为一体，同时配以烟花、水火、无人机营造时尚潮流、气势磅礴的开幕式现场氛围。启动仪式后还将上演大型水上实景剧《盛世芳华》。
第三个创新点是全媒体直播。开幕式自上午起全程通过新华网、央视频、人民视频、抖音、快手、新浪、百度、今日头条等10余家国内头部网络直播平台和市级媒体同步直播，同时组织各级新闻媒体开展新闻报道，组织网络媒体、自媒体密集开展短视频拍摄、直播活动，抓住“吸粉”热点，发挥网络“裂变”效应，引起社会关注，增强牡丹节在网络平台上发布的即时性、广泛性和互动性，多角度宣传牡丹节盛况，全方位展示菏泽形象。
本届牡丹节还为来菏游客准备了一份“旅游大礼包”。我们将牡丹赏花与节会期间各项活动深度融合，充分发挥市场主体策划活动灵活、促进消费多样的优势，突出各项活动业态多样、供给丰富、大众参与、全民共享的特点，策划了10条“花样菏泽·花式赏花”主题旅游线路产品。这些旅游线路在观赏牡丹的基础上，与摄影、演出、机车、音乐节等多种休闲品类要素结合，面向不同年龄层、不同需求人群，打造“畅游牡丹园*听好曲儿看好戏1日游”“花漾青春*激情赛车2日游”“盛世繁华*环湖美景2日游”等更具市场吸引力的文旅产品，为“目的地旅行爱好者”提供多种线路选择，有效丰富优质旅游产品供给，让菏泽在赏花旺季成为重要旅游节点城市，产生更大的综合带动效益。
问：市交通运输局在加强交通保障，方便游客旅游参观方面采取了哪些措施？
答：公交方面，既有公交线路已经覆盖各个牡丹园，形成便利的公交网络，乘客参观完任何景点，都可以通过换乘到达其他任何景点或市区。目前途经曹州牡丹园的有10条线路，其中：西门1条101路；东门5条，分别是3、37、50、58、66路；南门6条，分别是3、8、36、37、50、102路，另外还有1条16路经过天香公园、古今园、百花园。现有赏花公交专线3条，分别是义乌商品城至曹州牡丹园东门，途径百花园；火车站至中国牡丹园，途径曹州牡丹园；西客站至曹州牡丹园西门，途径百花园。菏泽东站有58路、102路；菏泽站开通了50路专线。牡丹机场有公交可到火车站换乘赏花专线。
城区各大客流集散中心，均有公交线路通往牡丹园，6到8分钟一个班次；另外，人民路跨日东高速立交桥下停车场内，设有摆渡公交，方便外地开车人员换乘观赏。牡丹节会期间，我们将实时监控客流，并适情增加运力和班次，增开区间车、摆渡车，有力保障群众及游客出行需要。
出租车方面。城区1000余辆出租车已做好服务牡丹节会的各项准备工作。节会期间，各出租车公司将在牡丹、和平、柏青水邑等各大酒店安排一定数量出租车待租，方便游客打车。
另外，我们还将开辟“绿色通道”，在牡丹节会期间，对来菏参会、观光旅游的车辆，交通运输综合执法人员一律不检查不罚款。
问：牡丹区在如何提升景区服务质量和水平，进一步提高来菏游客满意度方面做了哪些工作？
答：牡丹花是牡丹区的名片，我们非常珍惜这一资源。作为一会一节的活动主办地和承办方之一，我们高度重视来菏赏花游客的接待服务，从多方面提升景区服务质量和服务水平，保证各地朋友们能看得赏心、吃得放心、玩得开心，亲身感受到好客山东、好品山东的魅力。
一是着力提升公共服务设施便捷度。景区外，在城市高速路入口、主干道路口、公交站点、各景点设立醒目的旅游指示牌；优化公交线路，开通可以直达各主要景区景点公交车；规划配套一批临时停车场，安排专人做好指挥分流管理，满足花会期间停车需求。景区内，对引导标识进行更新、弥补完善；增加完善供游客休息、就餐等公共设施。
二是着力提升景区信息化水平。开通网络平台预约购票方式，方便游客购票取票。对接省、市应急指挥平台，增设数量充足、清晰度高的视频监控，做好景区内重要节点、游客集聚区域的人流量监测，利用多样化的旅游信息平台，实时发布景区游客容量状况、交通状况和安全状况，做到提前预警、疏导分流。
三是着力提升从业人员服务质量。配备专业讲解员，统一公示，持证上岗，可根据游客的不同需求提供个性化服务。分层次、多渠道对景区管理从业人员进行全方位培训，切实提高景区从业人员的职业素养和服务水平。完善景区安全管理机制和游客投诉受理处理机制，加强岗位监督检查，畅通游客投诉渠道，及时、妥善处理游客反映问题。
四是着力提升来菏游客多元化体验。围绕牡丹主题，积极拓展演艺旅游、夜间旅游、研学旅游等新型业态，打造更多富有趣味性、互动性的旅游线路和产品。除此之外，还有众多充满烟火气息的美味小吃、名吃，遍布大街小巷，能够满足美食爱好者不同的味蕾需求，让大家享受饕餮盛宴。